Los mayores beneficios de Facebook Ads & Por qué tu negocio handmade los necesita

Algo que me encanta hacer con aquellas almas artesanas con las que conecto es indagar sobre cuáles son los mayores problemas a los que os enfrentáis en vuestro día a día para entender mejor cómo podría ayudaros a solucionar esos problemas a través de la tecnología.

En muchos de esos encuentros recibo respuestas como:

“Mi mayor dificultad es que no sé como puedo darme a conocer más”.

  “No consigo clientes”.

“No sé cómo hacer que mi marca se conozca”.

“Actualmente no tengo suficiente visibilidad y por tanto no me llegan suficientes ventas”.

“Parece como si fuera invisible. Tengo una web y por ahí jamás han contactado conmigo para hacerme un pedido”.

“Estoy muy perdida. No sé cómo empezar a vender y darme a conocer. Tengo página en Facebook y blog. Pero no vendo nada… Y no puedo destinar grandes ingresos a hacerme publicidad”.

“Mi mayor dificultad ahora mismo creo que es la visibilidad y el tiempo. Soy mamá 24h y el poco tiempo que me dejan libre lo dedico a los pedidos, pero no me queda mas para dar visibilidad a mis cositas”.

“Aprender cómo vender online. Etsy no me funciona porque nadie ve los anuncios. En instagram tengo pocos seguidores. Tengo que aprender a dirigir tráfico a mi página o por lo menos a las redes sociales en que publico mis trabajos”.

“Creo que para poder vivir de la artesanía, aparte de dedicarle horas, es importante saber darte a conocer y llegar al público que te interesa. La teoría es fácil, ¿no? El problema es, ¿cómo hacerlo y no morir en el intento?”.

Todas estas son respuestas reales.

Son respuestas con las que seguro te sentirás identificada porque lo normal que pase cuando una arranca en internet es experimentar ese tipo de situaciones y pensamientos.

No me sorprenden porque yo también empecé así.

Lo que sí me sorprende mucho es la respuesta que obtengo al seguir hablando con ellas.

Poco después, sobre todo en las consultorías, mi pregunta suele ser la siguiente:

“Bueno, ¿y qué has hecho hasta el momento para solucionar ese problema y ganar visibilidad?”.

La respuesta más generalizada…

“Nada. Bueno, de vez en cuando publico algo en redes sociales”.

Y esta es una respuesta que me deja ko.

Porque puedo entender que una no tenga visibilidad al arrancar, pero también soy consciente de que para ganarla hay que hacer cosas.

Para ser visible una ha de ser proactiva, en lugar de esperar que algo cambie sin más.

No hacer nada no va a hacer que la situación sea diferente.

Es como si se esperase que por arte de magia un día la tienda se posicionase en los primeros puestos de Google, o que alguno de los artículos se volviese viral, o que de un día para otro todos conocieran tu marca y quisieran comprarte.

Y yo siento si sueno en estos momentos un tanto cruda, pero eso no va a pasar. No es así como funcionan las cosas.

Soy consciente, sin embargo, de que detrás de esa respuesta se esconde sobre todo el desconocimiento. Hay ilusión, una claro que quiere que sus artesanías tengan éxito, pero no se sabe cómo, y el miedo a perder demasiado tiempo o dinero se convierte en un freno para avanzar.

Yo quiero que ese desconocimiento deje de convertirse en una limitación para ti.

Quiero darte información para que sepas cómo se mueven las cosas.

Después, estará en ti el decidir qué quieres hacer con ella. Si seguir haciendo lo de siempre, o probar y experimentar algo diferente y a ver qué pasa.

Yo soy más de las que se encuentran en el segundo grupo. Me encanta experimentar. Y lo bueno de eso es que en el camino aprendo.

Sé que si comparto contigo esos aprendizajes te vas a ahorrar más de una metedura de pata seguro. Es por ello que escribo en el blog 😉

Y como sé que estar en internet puede verse muchas veces como una pérdida de tiempo, pero también soy consciente de que eso sucede por trabajar sin estrategia, sin foco, y sobre todo, por no usar las herramientas adecuadas, que están ahí para hacernos la vida aun poquito más fácil, hoy me he propuesto presentarte una de las herramientas más potentes que conozco para ayudarte en esa tarea de ganar visibilidad y clientes sin morir en el intento: Facebook Ads.

Empezaré por contarte mi experiencia con ella y te ayudaré a descubrir por qué los anuncios de Facebook son tan potentes.

Mi experiencia: Después de meses de invisibilidad…¡boom!

Cuando por primera vez creé mi web y empecé a escribir en el blog me llevé unos meses recibiendo muy poquitas visitas.

Por no hablar de los suscriptores. Pocos más de aquéllos que me conocían en persona se habían animado a formar parte de la comunidad.

En realidad a mí al principio no me importaba, porque lejos de querer hacerme visible… ¡la idea de conseguirlo me imponía!

Sí, me daba miedo sentirme expuesta. “¿Qué va a pensar la gente?… Si la web todavía no se parece a lo que a mí me gustaría que fuera, ¿cómo la voy a mostrar?”

Poco a poco fui dándome cuenta de que ideas y posibilidades de mejorar voy a tener siempre, pero eso no tenía por qué convertirse en un freno para lanzar y darme a conocer. Lo que tenía ya era lo suficientemente bueno.

La ilusión por aportar valor al mundo de la artesanía y que se me conociera fue creciendo cada día y e imponiéndose a ese miedo por lo que pudieran pensar los demás.

Empecé a desear más visitas, más interacción con los visitantes a mi web, más suscriptores… pero por más que escribía nuevo contenido poco se movían los números. Nada parecía cambiar.

Entonces, pasó algo inesperado.

Antes de irme a un retiro de meditación en el que iba a pasar 10 totalmente desconectada del mundo decidí dejar programados algunos artículos, posts en Facebook, mensajes en el correo y un anuncio para que trajera tráfico sin yo tener que hacer nada.

Entonces me fui al retiro allá a la montaña.

Cuando volví y analicé lo que había pasado en mi ausencia no me lo podía creer.

Había conseguido más movimiento y crecido más en esos 10 días fuera que en los meses anteriores que había estado funcionando.

En este gráfico se aprecia el aumento en el número de suscriptores en ese tiempo según los objetivos de Google Analytics:

 

Y he aquí algunos números más para que te hagas a la idea.

En enero contaba con 124 suscriptores. En abril con 292. En junio con… ¡829! Y llegué a los 1323 suscriptores en julio.

 

Crecí de mayo a junio más que en los meses de enero, febrero, marzo y abril juntos.

Y al seguir con los anuncios en marcha de junio a julio todavía más: 1323-829= 494 suscriptores en 30 días, por tan sólo 30€ (1€ al día).

Había decidido invertir tan sólo 1€ al día durante 10 días, y con esos 10€ había conseguido más que dedicando horas y horas de trabajo al blog y a las redes.

¡Qué pasada!

Me preguntaba cómo y por qué había tardado tanto en experimentar con los anuncios de Facebook. Aunque conocía perfectamente la respuesta:

Por miedo a perder dinero y por desconocer el potencial tan enorme que esconde esta herramienta.

Como ya te adelantaba arriba, hoy me he propuesto ayudarte a descubrir todo ese potencial.

Quiero evitar que sigas dedicando tu tiempo a acciones que apenas te van a traer resultados para conseguir visibilidad y que empieces a pensar en los anuncios de Facebook como la herramienta que es, una que de verdad puede ayudarte a conseguir un impacto positivo en tu negocio handmade.

Qué es Facebook Ads y sus enormes beneficios para tu negocio handmade

Eso de Facebook Ads ya te sonará, pero qué es, cómo funciona y el por qué de su enorme potencial puede que no lo tengas tan claro.

Así que voy a empezar por ahí.

¿Qué es Facebook Ads?

Facebook Ads es una herramienta de Facebook que te permite crear anuncios para que sean visualizados en esta red social, en distintas partes del muro del público que tú elijas y, atención a esto, ¡también en Instagram!

Y es que el dueño de Facebook es también dueño de Instagram , así que ambas redes sociales están integradas.

Además de crear anuncios Facebook Ads también te permite promocionar publicaciones o hacer más visible una fan page para conseguir más fans. Claro que eso no es algo que recomiende demasiado, los “Me gusta” no te van a dar de comer, tus clientes sí.

¿Cómo tener acceso a Facebook Ads?

La posibilidad de usar Facebook Ads para aumentar tu visibilidad, conectar con potenciales clientes y aumentar tus ventas la tienes desde el momento en el que creas tu cuenta.

Seguro que poco después de crear una publicación en una fan page has recibido la “sugerencia” de Facebook de promocionarla para que llegue a más gente. Pues ahí está.

Pero cuidado, que eso promocionar publicaciones es una de las acciones Facebook Ads te permite y que le interesa a Facebook que hagas para ganar dinero, pero no para hacértelo ganar a ti, que es de lo que se trata.

Promocionar publicaciones no es la mejor forma de sacarle partido esta herramienta. Crear anuncios dirigido a un tipo de público muy particular, el tuyo, con una intención y una estrategia detrás, eso sí 😉

Puedes acceder a la herramienta desde tu propio perfil, yendo a Crear anuncios o Publicidad en Facebook.

Los mayores beneficios de Facebook Ads

La creación de anuncios de Facebook es una de las formas más efectivas de conseguir visibilidad online que tienes a tu alcance.

Lo que aún desconoces y puedes estar preguntándote en estos momentos es por qué.

¿Por qué puedes conseguir tan buenos resultados creando anuncios en Facebook Ads con una inversión mínima?

¿Por qué Facebook Ads es una herramienta tan potente?

¿Cuáles son los mayores beneficios que ofrece respecto a otras posibilidades para llegar a tu público online?

He aquí la respuesta 😉

1) Tus clientes usan Facebook ( y tus futuros clientes también)

Por mucho que Instagram sea la red social que más está creciendo en los últimos tiempos (y una red tan visual que por las características de tu negocio te interesa estar exprimiendo ya), la realidad es que Facebook sigue sigue estando a la cabeza.

Facebook es la red social que más usuarios reúne en todo el mundo.

Muy raro sería que tu cliente ideal no fuese uno de ellos.

Tan sólo tienes que echar un vistazo a los números de la gráfica anterior para comprobarlo.

Más de 2000 millones. Demasiados como para ignorarlos.

Y además, Facebook te permite anunciarte ante ellos en uno los dispositivos que más usan en su día a día. ¿Adivinas ya de cuál se trata?

Para mí que has pensado bien… el móvil.

2) Segmentación: Conecta con el público adecuado: TU PÚBLICO

Si realmente conoces a tus clientes, Facebook Ads te va a permitir conectar con ellos de manera directa.

Piensa por un momento en todo lo que sabe Facebook de nosotros: dónde vivimos, cuál es nuestro género, edad, a qué nos dedicamos, qué tipo de búsquedas hacemos, qué posts compartimos, a quién seguimos, cuáles son nuestros intereses, de qué grupos formamos parte, cómo nos comportamos en la red…

Si tú sabes todo de tu cliente ideal, sabes cómo piensa, por dónde se mueve y cómo se comporta, vas a poder seleccionar que los anuncios que crees se muestren sólo ante aquellas personas que cumplan ciertas condiciones.

¿Y qué significa eso?

Que terminarás mostrando tu anuncio ante miles de personas que realmente van a estar interesadas en lo que les puedes ofrecer.

Es más, hasta puedes elegir si mostrar el anuncio a clientes que ya te han comprado o excluirlos. Incluso escoger un público con unas características similares a las de aquellos que ya te han comprado (“lookalike audiences”).

Por tanto, usar Facebook Ads es la forma más directa que conozco de conectar con tu cliente ideal online.

Quienes han entrado en Tu Cliente Handmade ya conocen todo lo que necesitan saber sobre ese cliente ideal para conectar con él.

Si tú en cambio no has hecho aún el ejercicio, te animo a entrar en Tu Cliente Handmade para ponerte en su piel y descubrirlo.

3) Remarketing: dirígete a quienes ya saben de ti

Con Facebook Ads puedes hacer mucho más que simplemente mostrar el anuncio a personas que puedan estar interesadas en conocerte, puedes anuncios específicos para quienes ya lo hacen. ¡Puedes dirigirte a quienes ya han visitado tu tienda!

Imagina que alguien visita tu tienda online y se va sin comprar, o dejando un carrito a medias. Podrías crear un anuncio para animarlo a seguir con su compra.

¿No te ha pasado alguna vez que has buscado un producto (sobre todo si lo has hecho en Amazon) y luego éste te ha empezado a aparecer por todos lados? Pues eso es el remarketing 😉

4) Facebook Ads es forma más barata de anunciarse

La clave detrás de este beneficio está precisamente en los puntos anteriores, en la posibilidad de mostrar tus anuncios sólo ante un cliente potencial.

Tú tienes el control sobre cuánto vas a invertir en una campaña (y puede ser tan poco como 1€ al día), y sobre el tipo de persona que quieres que lo vea.

Si invirtieses en anuncios en la radio, en Tv, en paneles o revistas, llegarías a una masa de gente mucho mayor, pero… ¿qué parte de esa masa estaría realmente interesada en tus creaciones?.

Con Facebook Ads no tiras el dinero mostrándole la publicidad a personas que no te van a comprar.

En otras redes sociales puedes pagar también por publicidad, pero ninguna es tan barata como Facebook.

Facebook te permite invertir sólo 1€ al día y decidir durante cuánto tiempo quieres que el anuncio se vea, o bien asignar un presupuesto máximo a una campaña para que esté en funcionamiento hasta que se agote ese presupuesto.

5) Es rápido

En tan sólo unos minutos puedes crear un anuncio y estar funcionando con Facebook Ads.

La primera vez te llevará algo más de tiempo crear el anuncio porque tendrás que enterarte de cómo funciona la herramienta de anuncios de Facebook (y lo cierto es que no es tan intuitiva como nos gustaría).

Tiene muchas opciones, “nombres raros” que igual no sabes qué significan y una estructura muy particular. Lo bueno es que no tienes por qué saber todo de Facebook Ads para manejarla y obtener buenos resultados, sino sólo lo que te interesa en función de tu objetivo.

Y para que no pierdas el tiempo intentado descubrirlo, que ya bastante tiempo le he dedicado yo, he creado algunos talleres en los que te enseño a usar la herramienta paso a paso. Para que vayas a tiro hecho 😉

El próximo taller tendrá lugar en noviembre y aún quedan plazas. Si estás dudando piensa que las plazas son limitadas, así que porfi, no esperes hasta el último momento que no me gustaría entonces recibir un mensaje tuyo diciendo que te has quedado fuera. Puedes inscribirte aquí

6) Su efecto dominó

Los anuncios de Facebook presentan una gran ventaja que los diferencia de otros sistemas de publicidad y es la posibilidad de interacción con el público.

Si te estás dirigiendo a las personas adecuadas y les gusta y llama la atención tu anuncio, interactuarán con él. Puede que le den a “Me gusta”, comenten, lo compartan en su muro o incluso en el de otros amigos.

Es de esperar que estas personas tengan amigos con gustos parecidos a los suyos, por lo que estarás llegando con tu anuncio a este grupo de personas también sin necesidad de pagar por ello.

El impacto de tu anuncio en Facebook se multiplicará ayudado por las recomendaciones creando una especie de efecto dominó, pasando de unos amigos a otros, de éstos a los suyos, y así sucesivamente.

Eso significa que si lo haces bien podrás llegar a mucha más gente gratis 🙂

7) El tráfico orgánico ha muerto

¿Y qué quiero decir con eso?

Que el tráfico que llega a tu fan page por casualidad, después de haber visto tus novedades en su muro es prácticamente inexistente.

Durante años Facebook ha ido cambiando sus algoritmos y reduciendo la visibilidad de las nuevas publicaciones de las páginas de negocios.

La realidad de hoy es que es necesario invertir en Facebook Ads para que la gente descubra tu negocio en Facebook.

Y después de todo tiene sentido. Si Facebook puede ganar dinero ayudándote a promocionar tus publicaciones…¿por qué iba a hacerlo gratis?

La buena noticia es que no necesitas un gran presupuesto.

Y vas a ahorrarte el dedicar horas y horas para llegar a más gente con nuevas publicaciones porque tienes la posibilidad de conseguir un impacto mucho mayor con los anuncios.

Piensa además en lo que valen tus horas de trabajo. Esas horas que ya no has de dedicar a publicar todos los días las puedes dedicar a producir tus creaciones o a otras actividades que de verdad vayan a tener un resultado positivo en tu negocio.

Visto así… invertir en anuncios de Facebook hasta te hará ahorrar dinero.

8) Hará crecer tu lista de potenciales clientes

Facebook Ads tiene el potencial de ayudarte a crear una lista de posibles clientes a los que después poder contactar por e-mail para mantenerlos al tanto de tus nuevas colecciones, promociones y todo lo que te apetezca compartir con ellos.

Estoy hablando de crear anuncios que van mucho más allá de conseguir seguidores o fans.

Los seguidores no te van a dar de comer, ¡tus clientes sí!

Y alguien que te ha dejado su e-mail para saber de ti, tiene muchas más posibilidades de convertirse en cliente que uno que simplemente le ha dado a “Me Gusta”.

Esto Facebook lo sabe, y por eso ha creado un objetivo particular para este tipo de anuncios que se conocen como Facebook Leads Ads.

Yo que también lo sé y soy consciente de que es uno de los anuncios que más impacto puede tener en tu negocio me he propuesto enseñarte a crear el tuyo.

Es por ello que el taller de Facebook Leads Ads existe. Bueno, por eso, y otra gran ventaja que presenta Facebook Ads y que te cuento a continuación.

9) Facebook Ads te permite medir resultados en tiempo real ¡y así mejorar tus anuncios!

Con Facebook Ads tienes la posibilidad de ver qué tal está funcionando tu anuncio (cuántas impresiones tienes, clicks, conversiones…) en el mismo momento en el que los anuncios están corriendo y así actuar en consecuencia.

Puedes parar un anuncio cuando quieras y modificarlo si ves que no está funcionando como te gustaría.

Incluso puedes crear tests A/B con tus anuncios. ¿Y qué es eso del test A/B?

El test A/B te permite hacer un pequeña modificación del anuncio original y mostrar a tu público ambos anuncios, tanto el original A, como el modificado, B, para compararlos y ver cuál de ellos tiene un impacto más positivo.

Gracias a los informes tan detallados que Facebook Ads ofrece podrás medir y analizar los resultados que obtienes con cada acción.

Y esta característica supone una gran ventaja respecto a otras herramientas de publicidad. Hará que puedas ir mejorando cada vez más tu anuncio 🙂

Algunas consideraciones finales

¿Entiendes ahora por qué soy tan fan de los anuncios de Facebook?

El potencial que tiene la herramienta de Facebook Ads para ayudarte a ganar visibilidad y hacer crecer tu negocio de artesanía en internet es tremendo.

Antes podías no saberlo, pero después de leer este post… Ya eres consciente de ello.

Y con toda esa información ahora puedes hacer dos cosas:

1. Nada. Y seguir frustrándote y lamentándote por no tener la visibilidad y resultados en internet que te gustarían.
2. Actuar. Y hacer que los anuncios de Facebook pasen a formar parte de tu estrategia digital.

Si estás comprometida con tu negocio y vas en serio te encontrarás en el segundo grupo.

Entiendo que a la vez que estás deseando empezar con los anuncios te sientas perdida. Y por eso te propongo dos cosas:

1) Que si tienes interés en que alguien cree los anuncios para tus campañas por ti y así ahorrarte quebraderos de cabeza porque no tienes mucho tiempo de ponerte al lío cuentes conmigo.

Puedo crear las campañas que desees para tu negocio. Tan sólo has de contactarme por aquí y una vez reciba tu mensaje me pondré en contacto contigo para conocer mejor tu situación, qué es lo que buscas y cómo ayudarte para darte un presupuesto ajustado a esas necesidades.

2) Que te apuntes al taller online sobre Anuncios de Facebook para aprender a crear uno de los anuncios que más impacto tendrá en tu negocio.

Aprendiendo tú a crear tus propias campañas ahorrarás dinero al no tener que contratar los servicios externos y ganarás tiempo si decides aprender conmigo porque no vas a perderlo buscando información por ahí ni cometiendo errores.